Política de frete
A SKIN BEAUTY & PERFUMARIA realiza entregas para todo o Brasil, conforme disponibilidade da transportadora para o CEP informado no pedido.
Cálculo do frete
O valor e o prazo estimado de entrega são calculados automaticamente no checkout, de acordo com:
- CEP de destino;
- peso e dimensões dos produtos;
- modalidade de envio escolhida;
- transportadora disponível para a região.
O prazo informado começa a contar após a confirmação do pagamento e a postagem do pedido.
Processamento do pedido
Após a confirmação do pagamento, o pedido será separado, conferido e preparado para envio. O cliente receberá a confirmação da compra e, quando disponível, o código de rastreamento por e-mail ou WhatsApp.
O prazo de entrega pode variar conforme a região, a transportadora, feriados, greves, condições climáticas ou outros fatores externos.
Rastreamento
Quando o código de rastreamento estiver disponível, ele será enviado ao cliente. O acompanhamento poderá ser feito diretamente no site da transportadora ou pela página:
As atualizações do rastreamento dependem dos registros realizados pela transportadora.
Endereço de entrega
O cliente é responsável por informar corretamente o endereço no momento da compra.
Caso o pedido retorne por endereço incompleto, incorreto, ausência de pessoas para recebimento ou impossibilidade de entrega, poderá ser necessário o pagamento de um novo frete para reenvio.
Depois que o pedido for despachado, não será possível alterar o endereço de entrega.
Tentativas de entrega
A transportadora poderá realizar mais de uma tentativa de entrega, conforme sua política operacional. Caso não seja possível concluir a entrega, o pedido poderá ser encaminhado para retirada em uma agência ou devolvido à loja.
Atrasos
A SKIN BEAUTY & PERFUMARIA acompanha o envio e presta suporte ao cliente, mas não controla diretamente os prazos operacionais da transportadora.
Em caso de atraso, o cliente deverá entrar em contato pelo e-mail maiaravilar@gmail.com ou pelo WhatsApp (47) 99780-5875, informando o número do pedido.
Frete grátis
Quando houver uma campanha de frete grátis, as condições, regiões atendidas e valor mínimo de compra serão informados na própria oferta. A promoção poderá ser alterada ou encerrada conforme as condições divulgadas.
Produtos avariados
Ao receber o pedido, confira a embalagem. Se houver sinais de violação ou avaria, registre a ocorrência com fotos e entre em contato conosco o mais rápido possível pelo e-mail maiaravilar@gmail.com ou WhatsApp (47) 99780-5875.
Atendimento
SKIN BEAUTY & PERFUMARIA
São Francisco do Sul – SC
E-mail: maiaravilar@gmail.com
WhatsApp: (47) 99780-5875
CNPJ: 68.528.398/0001-77